La Paz, 17 de junio de 2026 (MSD/UCOM/180).– El Ministerio de Salud y Deportes avanza firmemente en la implementación progresiva y consolidación de la “Plataforma Digital para Mejorar el Acceso a la Salud”. Desde su lanzamiento en febrero pasado, la iniciativa reporta resultados altamente positivos en su fase inicial, logrando optimizar de manera efectiva la consulta externa y los servicios de emergencias en los departamentos de Cochabamba, La Paz, Santa Cruz, Chuquisaca, Oruro y Tarija.
La plataforma informática, desarrollada bajo los lineamientos del Sistema Único de Información en Salud (SUIS), se enfoca en resolver las causas estructurales que históricamente han generado largas filas y colapso en los centros hospitalarios, tales como la falta de previsión en las referencias médicas y la saturación injustificada de los establecimientos de segundo y tercer nivel.
Mediante la aplicación de los módulos de Agendamiento de Citas y el Registro Nominal de Referencia, Transferencia y Contrarreferencia (RNRTC), el personal de salud programa de forma directa las consultas especializadas desde el primer nivel de atención, entregando al paciente un comprobante con fecha y hora exacta, lo que erradica la necesidad de pernoctar o hacer filas desde la madrugada.
De acuerdo con el último informe ejecutivo de avance, la implementación de la plataforma digital muestra incrementos sostenidos en las siguientes regiones:
La Paz: Se posiciona como el departamento con mayor volumen de prestaciones, registrando un total de 130.849 fichas atendidas. El sistema opera activamente en 121 establecimientos de salud, destacando el municipio de El Alto con 62 centros (100% de cobertura operativa en asignación de fichas) y la sede de Gobierno con 59 establecimientos, incluyendo la apertura total de los servicios del Complejo Hospitalario de Miraflores.
Santa Cruz: Registra un total de 73.773 fichas de atención emitidas a través del sistema. Actualmente, la plataforma se aplica en 22 establecimientos prioritarios de las redes Sur y Centro, contando con un fuerte respaldo municipal y el compromiso formal del Servicio Departamental de Salud (SEDES) para robustecer el envío de referencias digitales.
Cochabamba: El departamento pionero donde la ministra de Salud y Deportes, Marcela Flores Zambrana, realizó el lanzamiento oficial en febrero, ya cuenta con 58 establecimientos en funcionamiento operativo distribuidos en los municipios de Cochabamba, Sacaba y Quillacollo. A la fecha, se han atendido 69.663 fichas y procesado 8.955 referencias de manera digital.
Chuquisaca: Ha logrado emitir un total de 113.376 fichas de atención, concentrando su mayor dinamismo en el municipio de Sucre (18 establecimientos integrados de la red urbana y su complejo hospitalario de tercer nivel) y expandiéndose paulatinamente hacia áreas rurales como Camargo.
Oruro: Este departamento ya suma 23 establecimientos habilitados (incluyendo municipios rurales como Curahuara de Carangas, Caracollo y Sabaya) con 6.695 fichas gestionadas.
Tarija: Logró transformar la estrategia en un plan de alcance departamental tras capacitar a 80 funcionarios de su red urbana e iniciar operaciones con 8.257 fichas atendidas en tiempo récord.
Esta transformación estructural no responde a una acción aislada, sino a un esfuerzo interinstitucional progresivo coordinado entre el nivel central del Estado y los gobiernos autónomos departamentales y municipales; por ello, esta cartera de Estado viene estructurando cronogramas de capacitación permanente, tanto presencial como virtual, así como el acompañamiento técnico continuo para asegurar la sostenibilidad y escalabilidad del sistema. Asimismo, se prevé el inicio de las actividades del proyecto en el departamento de Potosí de manera virtual, durante la última semana de junio.
La digitalización de los servicios de salud constituye una muestra fehaciente del alto compromiso, la capacidad técnica y el liderazgo del Ministerio de Salud y Deportes en la presente gestión a través de políticas públicas innovadoras, garantizando un acceso oportuno, eficiente y con calidez humana para proteger la vida de todas y todos los bolivianos.
